SA 8000 là gì? Cấp Tiêu chuẩn chứng nhận SA 8000

Tại sao sử dụng SA8000 làm khung kiểm toán xã hội của bạn?

Cuối cùng, tùy thuộc vào bạn là nhà nhập khẩu để chọn khung kiểm toán xã hội nào sẽ áp dụng cho nhà cung cấp của bạn tùy thuộc vào nhu cầu của chính bạn và yêu cầu của khách hàng. Nhưng nhiều công ty kiểm toán đề nghị kiểm toán dựa trên tiêu chuẩn SA8000 vì tính đơn giản tương đối và các yêu cầu được nêu rõ ràng.

SA8000 là một tiêu chuẩn tự nguyện để tuân thủ xã hội dựa trên Tuyên ngôn Nhân quyền của Liên Hợp Quốc , luật lao động quốc gia và các quy tắc nhân quyền quốc tế.

Nhiều nhà bán lẻ lớn hiện chấp nhận các khung kiểm toán của bên thứ ba quốc tế như SA8000, thay vì yêu cầu các nhà cung cấp áp dụng khung tùy chỉnh của riêng họ. Cả Walmart và Disney đều chấp nhận kết quả kiểm toán SA8000 cho các chương trình tuân thủ xã hội của họ.

Mỗi danh sách kiểm tra kiểm toán tuân thủ xã hội SA8000 phải bao gồm chín yêu cầu dưới đây. Và kiểm toán của bên thứ ba dựa trên SA8000 sẽ chứng minh sự tuân thủ của nhà cung cấp theo các yêu cầu này.

1. Lao động trẻ em

Hầu hết mọi danh sách kiểm tra kiểm toán tuân thủ xã hội, bao gồm một cho SA8000, nên bao gồm kiểm tra các vi phạm liên quan đến lao động trẻ em. Lao động trẻ em vẫn là một vấn đề phổ biến ở châu Á. Một báo cáo năm 2019 từ Verisk Maplecroft đã xếp hạng cả Ấn Độ và Trung Quốc là khu vực có nguy cơ cao đối với lao động trẻ em.

Theo SA8000, lao động trẻ em được coi là bất kỳ công việc nào được thực hiện bởi một đứa trẻ dưới 15 tuổi, trừ khi độ tuổi tối thiểu để làm việc cao hơn theo luật địa phương. Tiêu chuẩn này cũng đặt ra các yêu cầu đối với việc làm của những người lao động trẻ tuổi, người trẻ hơn 18 tuổi nhưng trên 15 tuổi như được chỉ định ở trên. Nhiều quốc gia, bao gồm cả Trung Quốc, cho phép sử dụng lao động trẻ.

Một nhà cung cấp thường sẽ đáp ứng các yêu cầu của phần này nếu họ tuân thủ luật lao động địa phương và quốc gia. Bên cạnh giới hạn độ tuổi, tiêu chuẩn yêu cầu:

• Lao động trẻ chỉ làm việc ngoài giờ học nếu họ tuân theo luật giáo dục bắt buộc
• Lao động trẻ không làm việc quá tám giờ mỗi ngày hoặc làm việc vào ban đêm; và
• Trẻ em và lao động trẻ không có điều kiện làm việc không an toàn

2. Lao động cưỡng bức

SA8000 cấm các nhà cung cấp sử dụng lao động cưỡng bức hoặc nô lệ, cũng như giữ lại các tài liệu cá nhân, tiền lương hoặc lợi ích từ người lao động. Việc giữ lại tài liệu của công nhân có thể khiến người lao động khó có thể rời đi theo ý muốn.

SA8000 yêu cầu nhân viên có quyền rời khỏi nơi làm việc vào cuối mỗi ngày làm việc và quyền chấm dứt việc làm của họ với thông báo hợp lý.

Lao động cưỡng bức là một khía cạnh quan trọng của việc tuân thủ xã hội đã bị cấm thông qua một số cơ quan lập pháp cụ thể bên ngoài các tiêu chuẩn tự nguyện. Hoa Kỳ đã cấm tất cả hàng nhập khẩu được thực hiện bằng lao động cưỡng bức vào năm 2016 và cấp cho cơ quan hải quan quyền thu giữ các lô hàng nghi ngờ tại biên giới.

3. Sức khỏe và an toàn

Một nhà cung cấp được yêu cầu cung cấp một môi trường làm việc an toàn và lành mạnh cho người lao động theo tiêu chuẩn SA8000. Phần này có nhiều điểm chung với Đạo luật Sức khỏe & An toàn Lao động năm 1970 của Hoa Kỳ .

Vi phạm về sức khỏe và an toàn có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng ngoài sự không tuân thủ SA8000 ( liên quan : Tuân thủ xã hội đối với các nhà máy may mặc: Cách tránh thảm họa ). Vi phạm an toàn có thể dẫn đến một vụ nổ nhà máy hoặc sụp đổ tòa nhà trong các trường hợp cực đoan, trì hoãn sản xuất vô thời hạn và có khả năng buộc bạn phải tìm một nhà cung cấp thay thế cho hàng hóa của mình.

Một danh sách kiểm tra kiểm toán tuân thủ xã hội thường sẽ dành một phần lớn trong kế hoạch kiểm toán để kiểm tra các yêu cầu về sức khỏe và an toàn. Theo tiêu chuẩn SA8000, nhà cung cấp của bạn phải:

• Giảm thiểu hoặc loại bỏ các nguyên nhân của tất cả các mối nguy hiểm an toàn trong môi trường làm việc, bất cứ nơi nào hợp lý
• Đánh giá rủi ro sức khỏe cho bà mẹ mới sinh, đang mang thai và cho con bú
• Cung cấp huấn luyện sức khỏe và an toàn hiệu quả cho nhân viên
• Cung cấp cho nhân viên các thiết bị bảo vệ thích hợp (ví dụ: mũ cứng, găng tay, mặt nạ phòng độc) bằng chi phí riêng của mình; và
• Cung cấp cho nhân viên quyền truy cập miễn phí vào các thiết bị vệ sinh sạch sẽ, nước uống và thiết bị vệ sinh để lưu trữ thực phẩm

Danh sách kiểm tra kiểm toán tuân thủ xã hội của bên thứ ba thường sẽ bao gồm một số kiểm tra cụ thể liên quan đến quy trình sản xuất tại cơ sở đó. Kiểm toán viên có thể kiểm tra các quy trình lưu trữ vật liệu nguy hiểm, bảo vệ máy, điều khiển dừng máy và hệ thống thông gió trong khu vực sản xuất, ví dụ.

4. Tự do lập hội và thương lượng tập thể

Yêu cầu tự do liên kết và thương lượng tập thể của SA8000 cho phép người lao động có quyền tổ chức các công đoàn do họ lựa chọn và thương lượng tập thể với chủ nhân của họ. Nó cũng bảo vệ người lao động thuộc các công đoàn khỏi sự phân biệt đối xử, quấy rối hoặc đe dọa.

Tuân thủ yêu cầu này có thể thay đổi dựa trên luật pháp địa phương hoặc quốc gia. Chính phủ Trung Quốc, chẳng hạn, hạn chế tư cách thành viên công đoàn đối với chỉ những công đoàn thuộc Liên đoàn Công đoàn Toàn Trung Quốc . SA8000 có một điều khoản để giải quyết những hạn chế cục bộ này đối với các công đoàn, yêu cầu các nhà cung cấp cho phép công nhân tự do bầu đại diện của chính họ trong những trường hợp này.

Một danh sách kiểm tra kiểm toán xã hội cũng có thể bao gồm kiểm tra các hệ thống thương lượng tập thể ít chính thức hơn ngoài các công đoàn. Ngay cả một cái gì đó đơn giản như một hộp gợi ý có thể cung cấp cho nhân viên cơ hội để khiếu nại và cung cấp phản hồi cho quản lý.

5. Phân biệt đối xử

Tiêu chuẩn SA8000 bảo vệ người lao động khỏi sự phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, nguồn gốc, đẳng cấp, giới tính, tôn giáo, quan hệ chính trị và nhiều thuộc tính khác. Nhà cung cấp nên có một chính sách chống phân biệt đối xử được tuân theo trong tuyển dụng, việc làm và chấm dứt nhân viên.

Dưới SA8000, các nhà cung cấp không thể:

• Can thiệp vào quyền của người lao động để thực hiện một số thực hành nhất định liên quan đến danh tính của họ, chẳng hạn như quyền cầu nguyện
• Cho phép hành vi lạm dụng, đe dọa, bóc lột hoặc cưỡng ép tình dục ở nơi làm việc
• Yêu cầu nhân viên làm việc để làm xét nghiệm mang thai hoặc trinh tiết

6. Thực hành kỷ luật

Tiêu chuẩn SA8000 yêu cầu các nhà cung cấp đối xử với nhân viên với phẩm giá và tôn trọng. Đây là một yêu cầu ngắn hạn cấm đối xử vô nhân đạo, trừng phạt thân thể, ép buộc về tinh thần hoặc thể xác hoặc lạm dụng bằng lời nói của nhân viên.

Một kiểm toán viên có thể phỏng vấn một vài công nhân để đánh giá tuân thủ SA8000 với các yêu cầu liên quan đến phân biệt đối xử và kỷ luật. Các cuộc phỏng vấn này có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc về các điều kiện tại nhà máy để bổ sung cho các đánh giá tài liệu và quản lý.

Kết quả của các vi phạm liên quan đến phân biệt đối xử hoặc kỷ luật thường là người lao động không hài lòng với công việc của họ và tìm kiếm việc làm ở nơi khác. Doanh thu cao tại cơ sở của nhà cung cấp của bạn có thể dẫn đến hàng hóa kém chất lượng, vì nhân viên mới phải được đào tạo về các yêu cầu của bạn và quy trình sản xuất có liên quan.

7. Giờ làm việc

SA8000 yêu cầu các nhà cung cấp cho phép ít nhất một ngày nghỉ ngơi sau sáu ngày làm việc liên tiếp . Và tuần làm việc bình thường không được vượt quá 48 giờ.

Các tiêu chuẩn cũng đặt ra yêu cầu cho giờ làm thêm. Các nhà cung cấp phải tự nguyện làm thêm giờ và làm thêm giờ không thể vượt quá 12 giờ mỗi tuần.

Nhưng giống như các yêu cầu của tiêu chuẩn liên quan đến thương lượng tập thể, luật pháp địa phương hoặc quốc gia cũng có thể cấp cho các nhà cung cấp sự khoan hồng hơn về giờ làm việc. SA8000 cho phép các trường hợp ngoại lệ cho luật pháp quốc gia cho phép có nhiều thời gian làm việc hơn và các thỏa thuận đạt được bằng thương lượng tập thể.

Một kiểm toán viên thường sẽ kiểm tra việc tuân thủ các yêu cầu này bằng cách xem xét tài liệu, như bảng chấm công, hồ sơ và bảng chấm công, cũng như phỏng vấn nhân viên.

Quá nhiều giờ làm việc và làm thêm giờ là phổ biến hơn trong mùa cao điểm khi các nhà cung cấp đấu tranh để đáp ứng thời hạn chặt chẽ cho một số đơn đặt hàng tại một thời điểm. Và trong khi bạn có thể háo hức để đáp ứng thời hạn, sản xuất vội vã cũng có thể dẫn đến nhiều khiếm khuyết sản phẩm và hàng hóa kém chất lượng.

Chuẩn bị cho mùa cao điểm trước thời hạn để cung cấp cho nhà cung cấp của bạn đủ thời gian để hoàn thành đơn đặt hàng của bạn trong khi vẫn tuân thủ các yêu cầu ngoài giờ.

8. Thù lao

Việc kiểm tra nhà cung cấp của bạn bằng tiêu chuẩn SA8000 cũng sẽ điều tra xem nhà cung cấp của bạn có trả lương cho công nhân hay không. Tiền lương phải đáp ứng các nhu cầu cơ bản của nhân viên và cho phép chi tiêu tùy ý.

Tiêu chuẩn ra lệnh rằng nhà cung cấp không thể giữ lại hoặc khấu trừ tiền lương vì lý do kỷ luật, trừ khi được luật pháp quốc gia hoặc thỏa thuận thương lượng tập thể cho phép. Nhà cung cấp cũng phải bồi hoàn cho người lao động làm thêm giờ với mức phí bảo hiểm được xác định theo luật quốc gia hoặc thỏa thuận thương lượng tập thể.

Nhà cung cấp cũng phải tuân thủ các yêu cầu của địa phương đối với các khoản khấu trừ thu nhập bắt buộc, như thuế, an sinh xã hội và quỹ nhà ở. Chẳng hạn, nếu nhà cung cấp của bạn ở Trung Quốc không trả bảo hiểm xã hội cho nhân viên của họ, họ sẽ vi phạm Điều 72 của luật lao động của Trung Quốc về quyền lợi và do đó, vi phạm SA8000.

Bồi thường không công bằng là một lý do phổ biến cho các cuộc đình công của công nhân ở các nước châu Á đang phát triển. Chẳng hạn, 50.000 công nhân may ở Bangladesh đã đình công vào tháng 1 năm 2019 để kêu gọi mức lương cao hơn. Cuộc đình công đã ảnh hưởng đến khoảng 4.500 nhà máy sản xuất hàng may mặc cho các thương hiệu lớn như Walmart và Tesco.

Đảm bảo nhà cung cấp của bạn tuân thủ SA8000 và trả cho công nhân của họ một mức lương công bằng có thể giúp bạn tránh sự gián đoạn trong sản xuất liên quan đến các cuộc đình công và biểu tình.

9. Hệ thống quản lý

Quản lý nhà máy phải thực hiện một số bước bổ sung liên quan đến các hành động khắc phục, các biện pháp phòng ngừa, chính sách và tài liệu để tuân thủ đầy đủ SA8000.

Một số điểm chính được nêu trong SA8000 như sau:

• Quản lý cấp cao phải thông báo cho nhân viên về ý định tuân thủ SA8000 bằng một tuyên bố chính sách bằng văn bản
• Nhà cung cấp của bạn phải có tài liệu phù hợp và thực hiện tiêu chuẩn
• Nhà cung cấp của bạn phải thành lập Nhóm Hiệu suất Xã hội (SPT) để giám sát việc thực hiện tiêu chuẩn SA8000, cũng như xác định và đánh giá rủi ro
• Nhà cung cấp của bạn phải xây dựng một quy trình khiếu nại bằng văn bản là bí mật và không trả đũa; và
• Nhà cung cấp của bạn phải đào tạo nhân viên để thực hiện tiêu chuẩn SA8000

Danh sách kiểm tra kiểm toán xã hội nên bao gồm kiểm tra tài liệu liên quan đến từng yêu cầu này trong suốt quá trình kiểm toán để đánh giá hệ thống quản lý.

Quy trình chứng nhận SA8000

Một tổ chức tìm kiếm chứng nhận SA8000 phải nộp đơn cho một công ty kiểm toán được SAAS công nhận (được gọi là tổ chức chứng nhận). Đánh giá việc tuân thủ các tiêu chuẩn và mã công nhận SAAS chỉ có sẵn thông qua các tổ chức chứng nhận được SAAS công nhận .

Khi một tổ chức đã thực hiện bất kỳ cải tiến cần thiết nào để đáp ứng các yêu cầu trong Tiêu chuẩn, họ có thể kiếm được chứng chỉ SA8000 chứng thực sự tuân thủ của nó. Chứng nhận kéo dài trong ba năm, với một loạt các cuộc kiểm tra giám sát cần thiết trong suốt thời gian ba năm. Kiểm toán giám sát bao gồm đánh giá định kỳ liên tục hệ thống quản lý xã hội của tổ chức được chứng nhận để đảm bảo cải tiến liên tục trong việc đáp ứng Tiêu chuẩn. Quy trình kiểm toán SA8000 được thực hiện theo các yêu cầu được tìm thấy trong Quy trình SAAS 200 và ISO 17021. Vui lòng truy cập thư viện tài liệu SAAS để xem xét các yêu cầu quy trình kiểm toán SA8000.

Duy trì và cải thiện các hệ thống được đưa ra để đạt được chứng nhận SA8000 là một quá trình liên tục và sự tham gia của người lao động thực sự có thể là phương tiện tốt nhất để đảm bảo thay đổi hệ thống. Lợi ích của việc áp dụng SA8000 rất đáng kể và có thể bao gồm tinh thần nhân viên được cải thiện, quan hệ đối tác kinh doanh đáng tin cậy hơn, khả năng cạnh tranh nâng cao, doanh thu nhân viên ít hơn và giao tiếp với người quản lý công nhân tốt hơn.

Độ dài thời gian trung bình cho quy trình chứng nhận khác nhau tùy thuộc vào mức độ sẵn sàng của cơ sở để đáp ứng các yêu cầu của SA8000. Quy trình kiểm toán là một quy trình kiểm toán gồm 2 giai đoạn – giai đoạn đầu tiên thường dành cho việc phân tích và lập kế hoạch kiểm toán chứng nhận và để CB hiểu thêm về tổ chức. Giai đoạn thứ hai của cuộc kiểm toán là đánh giá khách quan về thực hành tuân thủ đối với các yêu cầu SA8000.

Nếu các hành động khắc phục được ban hành do kết quả của cuộc kiểm toán, sẽ cần thêm thời gian để đưa ra các thủ tục bổ sung để sửa các quy trình cần sửa. Những hành động khắc phục sẽ cần phải được xác minh là có hiệu quả. Các hành động khắc phục chính phải được xóa bằng chứng tại chỗ trước khi chứng nhận có thể được cấp. Do đó, lượng thời gian cần thiết giữa việc đăng ký để được chứng nhận và trở thành được chứng nhận có thể khác nhau giữa vài tháng và vài năm. Nhiều cơ sở được chứng nhận SA8000 cũng có các chứng nhận ISO khác nhau. Điều này có nghĩa là các cơ sở này đã triển khai một hệ thống quản lý, điều này cũng cần thiết trong việc triển khai SA8000.

Chứng nhận SA8000 này cung cấp một báo cáo về thực hành tốt cho người tiêu dùng, người mua và các công ty khác và được dự định là một cột mốc quan trọng trong việc cải thiện điều kiện nơi làm việc.  Sau khi được chứng nhận, các tổ chức có thể hiển thị chứng chỉ của họ. Tuy nhiên, các sản phẩm riêng lẻ không thể được dán nhãn là chứng nhận thể hiện quá trình tại nơi làm việc, không phải là chứng nhận sản phẩm.

LỢI ÍCH CỦA TIÊU CHUẨN CHỨNG NHẬN SA 8000

• Cung cấp cam kết của bạn đối với trách nhiệm xã hội và đối xử với nhân viên của bạn về mặt đạo đức và tuân thủ các tiêu chuẩn toàn cầu
• Cải thiện việc quản lý và thực hiện chuỗi cung ứng của bạn
• Cho phép bạn đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn toàn cầu và giảm nguy cơ sơ suất, tiếp xúc công khai và kiện tụng có thể
• Hỗ trợ tầm nhìn của công ty và xây dựng và củng cố lòng trung thành của nhân viên, khách hàng và các bên liên quan của bạn
• Cho phép bạn thể hiện trách nhiệm xã hội phù hợp khi đấu thầu hợp đồng quốc tế hoặc mở rộng tại địa phương để phù hợp với doanh nghiệp mới

Phần kết luận

SA8000 khá dễ hiểu so với một số khung kiểm toán xã hội phức tạp hơn như SMETA . Bây giờ bạn đã hiểu chín yêu cầu này của danh sách kiểm tra kiểm toán tuân thủ xã hội SA8000, bạn sẽ có thể đọc và hiểu báo cáo kiểm toán của mình.

SA8000 phục vụ như một tiêu chuẩn chuẩn để giữ cho các nhà cung cấp của bạn chịu trách nhiệm cho các hoạt động sản xuất có đạo đức. Kiểm toán xã hội dựa trên tiêu chuẩn có thể giúp bạn có được bức tranh rõ ràng về những gì đang xảy ra trong nhà máy của nhà cung cấp và bất kỳ vấn đề tuân thủ tiềm năng nào.

Đừng để vi phạm tuân thủ xã hội dẫn đến đình công, sụp đổ tòa nhà hoặc các gián đoạn khác đối với sản xuất tại cơ sở của nhà cung cấp của bạn. Bằng cách tiến hành kiểm toán tuân thủ SA8000, bạn có thể đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn tuân thủ của nhà bán lẻ và tiếp tục sản xuất theo dõi.

 

Hợp tác với ISO-CERT để đạt được chứng nhận SA 8000 dẫn đến các quy trình thực hiện tốt hơn, tăng tài năng khéo léo, chuỗi cung ứng phù hợp và tuân thủ và mối quan hệ khách hàng bền vững hơn, mang lại lợi thế cạnh tranh có lợi nhuận.

Thể hiện cam kết của tổ chức của bạn đối với trách nhiệm xã hội bằng cách hợp tác với ISO-CERT để đạt được chứng nhận SA 8000.

 

VĂN PHÒNG CHỨNG NHẬN QUỐC TẾ ISO-CERT

Adress: Tòa HH2A – KĐT Linh Đàm – Hoàng Mai – Hà Nội

Hotline: 0904.889.859 (Ms.Hoa)

Hotline: 0904.889.859

Website: https://iso-cert.vn

Email: vanphongisocert@gmail.com

Facebook Fanpage: ISO-CERT – Văn Phòng Chứng Nhận Quốc Tế Iso Cert